利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、データリンクス株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種データ関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、発注、利用開始、または当社所定の方法による同意表示をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下を含みますが、これらに限られません。

• データ基盤構築
• BIダッシュボード設計・開発
• データ統合・ETL/ELT支援
• 顧客分析・売上分析レポート作成
• クラウドデータウェアハウス導入支援
• データ品質改善・運用監視
• 分析環境の内製化支援

本サービスの具体的な内容、成果物、納期、費用、役割分担その他の条件は、個別契約、発注書、見積書、仕様書、業務委託契約書その他当社が別途定める文書により定めるものとします。

当社は、法令、行政指導、システム障害、外部サービスの仕様変更、その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部の内容を変更、中断、終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 当社の指示、仕様、運用ルール、セキュリティ要件を遵守すること
• 第三者の権利、法令、公序良俗に違反する行為を行わないこと
• 本サービスの利用に必要な環境、権限、データの取得・管理を自己の責任で行うこと
• 利用者が提供するデータについて、適法な取得・利用権限を有することを保証すること
• アカウント、認証情報、アクセス権限を適切に管理し、第三者に不正利用させないこと

利用者は、当社に提供するデータ、資料、指示内容等について、第三者の権利侵害、個人情報保護法その他の法令違反がないことを保証するものとします。

利用者の責めに帰すべき事由により当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、請求時期、追加費用の有無等は、個別契約または当社が別途提示する見積書・請求書に定めるとおりとします。

利用者は、当社からの請求に従い、指定期日までに当社指定の方法で支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は、支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

本サービスの提供にあたり、外部ツール、クラウドサービス、ライセンス、追加作業、出張費その他の実費が発生する場合、これらは別途利用者の負担となることがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

個別契約成立後のキャンセル、変更、解約については、個別契約の定めに従うものとします。個別契約に定めがない場合、利用者は当社に対し、当社が既に実施した作業、確保済みのリソース、発生済みの実費および解約に伴う合理的な費用を支払うものとします。

当社が既に提供した役務、納品済み成果物、着手済み作業については、原則として返金の対象外とします。ただし、法令上返金義務が認められる場合、または当社が別途認めた場合はこの限りではありません。

利用者の都合による中途解約の場合、当社は、未実施部分に相当する費用の返金を行わないことがあります。返金の有無、範囲、方法は、個別契約および実施状況に基づき合理的に判断するものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、利用者の特定の目的への適合性、期待する成果、完全性、正確性、有用性、継続性、特定の結果の実現を保証するものではありません。

当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、直接かつ通常の損害に限られるものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、営業機会の喪失、第三者からの請求に基づく損害については責任を負わないものとします。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の対価総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令上この制限が認められない場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が従前から保有する知的財産権、ノウハウ、ツール、テンプレート、ライブラリ、汎用的な手法、改善提案等に関する権利は、当社または正当な権利者に留保されます。

個別契約に別段の定めがない限り、当社が本サービスの提供過程で新たに作成した成果物の著作権その他の知的財産権の帰属は、当該対価の支払完了を条件として、個別契約で定める範囲に従うものとします。

利用者が提供したデータ、資料、ロゴ、商標、文書その他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。当社は、本サービスの提供に必要な範囲でこれらを使用できるものとします。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物、資料、手法、画面設計、レポート等を複製、改変、再配布、公表、第三者提供してはなりません。ただし、個別契約で許諾された範囲はこの限りではありません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、利用者から受領したデータおよび個人情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、品質改善、問い合わせ対応、契約管理、請求、法令遵守のために必要な範囲で、利用者のデータを取り扱うことがあります。

当社は、利用者の事前の承諾なく、利用者データを第三者に開示または提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 利用者または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先に対し、本サービス提供に必要な範囲で秘密保持義務を課して委託する場合
• 利用者の同意がある場合

利用者は、当社に提供するデータに個人情報が含まれる場合、適法な取得、利用、第三者提供に関する必要な同意その他の手続を自らの責任で確保するものとします。

当社は、セキュリティ上合理的な措置を講じますが、インターネット通信、クラウドサービス、外部システム等に起因する完全な安全性を保証するものではありません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、感染症、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置の変更、通信障害、クラウドサービス障害、サイバー攻撃、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、その責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は可能な範囲で速やかに利用者へ通知し、対応策の検討に努めるものとします。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービス内容の変更、運用上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されるものとし、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他適切な方法により周知します。

利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：データリンクス株式会社
• 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-2 グラントウキョウサウスタワー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6256-7814

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに誠実に従うものとします。

以上